Основным залогом успеха в индустрии красоты владелица студии ногтевого сервиса Zhanochka_nails Жанар Джуламанова считает правильно выстроенные взаимоотношения с клиентами. Если к мастеру ходят годами на постоянной основе – значит, и качеством услуг человек доволен, и сервисом обслуживания. И еще немаловажное условие – каждый мастер в салоне должен относиться к своей работе так, как будто бы это его личный бизнес.
– В 2017 году, когда я пришла ученицей к Снежанне Ким в ее салон, она заложила в меня это базовое понятие. И я так добросовестно трудилась, училась всему, прислушивалась и внимала всем советам. И сейчас, когда я стала сама владелицей студии, сделала ребрендинг названия, я подбираю персонал именно по этим критериям, – говорит Жанар, ровно год назад ставшая хозяйкой собственного бизнеса.
Шесть лет занял путь из рядового мастера маникюра во владелицу студии и предпринимателя. Хотя, как признается наша героиня, никогда у нее и мысли даже не было становиться бизнес-вумен. Но жизнь распорядилась по-своему, подарив возможность вырасти профессионально и взять на себя смелость руководить собственным бизнесом.
– Много было сомнений, страхов, переживаний, но сегодня я рада, что не побоялась выкупить бизнес у прежних владельцев и самой встать у руля, взять ответственность за свою команду. Эти перемены закалили меня, сделали стойкой и уверенной в себе, подняли самооценку на должную высоту, – рассказывает Жанар. – Пройдя этот путь, понимаю, что не нужно бояться идти вперед, расти в профессиональном плане, создавать свой бизнес. Став владелицей студии, я стала мыслить по-другому, более масштабно, и мне нравится это ощущение, когда ты понимаешь, что многое можешь, и все зависит только от твоего желания идти вперед.
Студия ногтевого сервиса Zhanochka_nails – территория профессионалов, для которых ответственность и индивидуальный подход – основа всего. Опытные мастера, качественные материалы, пошаговая стерилизация инструментов. Здесь не работают на поток, нет случайных людей, здесь не ставят во главу угла прибыль – важно, чтобы клиент был удовлетворен услугами и стал постоянным гостем в салоне.
Мастера студии предложат весь спектр услуг: маникюр, педикюр, экспресс услуга маникюра и педикюра в четыре руки, наращивание ресниц. В студии работают кабинеты массажа и шугаринга (всех зон), а также магазин корейской косметики.
Жанар смело строит планы развития студии, видя перспективу в увеличении видов услуг, следование трендам и новым технологиям в индустрии, расширении площадей. Своей уверенностью вдохновляет собственную команду, многих из мастеров она вырастила в профессиональном плане сама и совпала с ними по внутренним ценностям и взглядами на жизнь.
Наша героиня уверена, что успешность в жизни формируется от умения трудиться на том месте, где человек работает.
– Даже если человек работает в найм, но трудится на совесть, пользуется доверием руководства, относится к делу, как к своему собственному бизнесу, верен команде, которая помогает ему расти в профессиональном плане, он будет в итоге успешным в жизни, – говорит Жанар. – В этом, на мой взгляд, один из основных секретов успеха. Надеюсь, что мои слова станут для молодых людей мотивацией к действию. Секрет же успеха моего бизнеса – в ответственности, качестве и безопасности предоставляемых услуг, в востребованности на нашем конкурентном рынке, умении располагать к себе клиентов, завоевывать их доверие.
Студия ногтевого сервиса Zhanochka_nails – ул.Кердери, 137
Тел: +7 778 330 46 56
